Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: 

• Efectivo en nuestro local de Av. Santa Fe 3432, a 300 mts del Alto Palermo
• Mercado Pago, transferencia bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito en 1 pago
• 3 y 6 cuotas con tarjetas VISA y Mastercard bancarizadas (te enviamos el link de pago)
  
  

¿Cuál es el costo de envío?

• Envío dentro de Capital Federal es de $18.000.- y se puede abonar al momento de recibir los productos. ¡La subida de sofás y sillones SIN CARGO! 
• Envío a zona norte, sur u oeste: a convenir según la distancia. ¡Escribinos para coordinar!
• ENVÍOS AL INTERIOR: Trabajamos con Vía Cargo o podés brindarnos el de tu preferencia.
  
  

¿Cómo se realizan los envíos?

Contamos con flete propio directo de nuestra fábrica por todo CABA y distintas localidades de Provincia de Buenos Aires. Realizamos las entregas de LUNES a VIERNES en el rango de 10 a 16hs dependiendo de la zona.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

¡Recibí el pedido en tu casa!

También podés pasar a retirar por nuestro local.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 5 y 20 días luego de acreditado el pago.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con Fabián de Lunes a Viernes de 13 a 17hs al (011) 4827-5968 o envianos un WhatsApp.

También podés adjuntar fotos de tu reclamo y mandarlas a [email protected] así podemos verlo en detalle.

¿Los productos tienen garantía?

Los productos cuentan con garantía de 1 año por daño estructural. Eso quiere decir que si se rompe una mesa o silla por un uso normal, podemos repararla. Si los afectados son los tapizados, podemos retapizar pero no está incluído en la garantía.

Todos los cambios y reclamos se procesan a partir del momento de recibido con foto y/o video adjunto y puede demorar hasta 2 meses. Si tuviste algún problema ponete en contacto con nosotros a nuestro Whatsapp o a través de [email protected] así podemos darte una solución.